Ежедневно с 09:00 до 18:00
Прямые диваны
КУХНЯ
Столы раздвижные
Столы-книжки
ОФИС / КАБИНЕТ
ЛИКВИДАЦИЯ
Ваша мебель
Оплата
Доставка
Каталог
Прямые диваны
ДЕТСКАЯ
Столы раздвижные
Столы-книжки
ОФИС / КАБИНЕТ
ЛИКВИДАЦИЯ
Доставка

Гарантия на мебель в интернет-магазине «MYxMEBEL»

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН мебели - Мы заботимся о покупателях и не мешаем возврату товара. Контакты по вопросам возврата и обмена: +7(900) 296-22-21, myxmebel@bk.ru ежедневно c 9:00 до 21:00 (по московскому времени).

ГАРАНТИЯ

Покупатель может рассчитывать на законное право выполнения обязательств по гарантии, обмену и возврату товара согласно «Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"». Если возврат этим способом невозможен, то он будет производен способом, согласованным с покупателем. Гарантия на корпусную мебель устанавливается от 12 до 24 месяцев, на мягкую мебель от 12 до 18 месяцев. Конкретная информация о гарантийном сроке указывается в паспорте изделия. Срок службы составляет до 20 лет.

 

ТОВАРЫ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

При возврате товара соответсующего нормам и стандартам качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара, но без стоимости доставки. Возврат товара производится в течение 7 дней с момента покупки по  товарному и кассовому чек, либо иному подтверждающему оплату указанного товара документ. Мы не сможем произвести возврат, если:

  • Отсутствует оригинальная упаковка;
  • Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки и эксплуатации.

В случае, если вы обнаружили недостатки в нашем товаре после получения и оплаты заказа, сообщите нам об этом по телефону +7 (900) 296-22-21 и мы устраним недостатки или произведем возврат стоимости товара. Мы сообщим вам, какую информацию надо предоставить для оформления возврата. Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара по электронной почте (myxmebel@bk.ru) - это поможет ускорить процесс возврата.

 

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Денежные средства будут возвращены способом покупки.  Если возврат таким способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем. Возврат в другие города и регионы России производится путем перечисления денежных средств на счет покупателя, либо почтовым переводом.

Заявления на возврат денежных средств:

Для физических лиц (.docx)

Для юридических лиц (.docx)

Пункт 21 Правил продажи товаров Дистанционным способом предоставляет покупателю право отказаться от товара в любое время до его передачи, но при этом в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, а также ст. 497, п.3 Гражданского кодекса РФ Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Обращаем внимание, что цвет товара может не совпадать с представленным на фото, в связи с индивидуальными настройками цветов монитора и его яркости.

Наверх